Vuosi nelilokerokeräystä: näin Salpakierron palvelu on toiminut käytännössä

Salpakierron nelilokerokeräys käynnistyi lokakuussa 2025. Nyt palvelun piirissä on lähes 1 400 pientaloa, reitit kulkevat ja asukaspalaute on ollut erittäin hyvää. Ensimmäinen vuosi opetti myös sen, mitä uuden palvelun rakentaminen vaatii: kysynnän ennakointia, realistista mitoitusta ja rohkeutta kysyä neuvoa muilta.

Tämä on kaksiosaisen artikkelin toinen osa. Ensimmäisessä osassa kerrottiin, miten palvelu suunniteltiin ja miksi Salpakierto lähti sitä rakentamaan: Salpakierron pientaloasukkaat saivat kierrätyksen kotiovelle.

Kun tarinan ensimmäinen osa julkaistiin, palvelu oli vasta käynnistymässä. Nyt nelilokerokeräys on osa Salpakierron päivittäistä toimintaa Lahden ja Hollolan keskustaajamissa sekä Nastolassa. Asukas lajittelee kotona muovi-, kartonki-, lasi- ja metallipakkaukset yhden astian neljään lokeroon, ja sen tyhjentää nelilokeroinen jäteauto yhdellä käynnillä.

Reitit lähtivät liikkeelle aikataulussa. Astiat saatiin pääosin asiakkaille ajallaan, joskin isommissa astioissa oli aluksi viivästyksiä. Koska kyse oli täysin uudesta palvelusta, näiden asiakkaiden aloitusta voitiin siirtää hieman myöhemmäksi ilman että se häiritsi kokonaisuutta.

"Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty. En tiedä, tuliko meille matkan varrella oikeastaan mitään isompia yllätyksiä." – Toni Kranttila, palvelupäällikkö, Salpakierto Oy

Nelilokerokeräyksessä koko logistinen hyöty perustuu siihen, että neljä pakkausjaetta liikkuu yhdellä astialla ja yhdellä tyhjennyskerralla. Käytännössä tyhjennyksen hoitaa yksi jäteauto, jossa on oma lokero jokaiselle jakeelle.

"Meillä on yksi jäteauto, jossa on neljä eri lokeroa. Jokainen jätelaji menee omaan lokeroonsa, ja kun lokerot ovat aina samoilla paikoilla, sekaannuksia ei tule."

– Fanni Skyttä, projekti-insinööri, Salpakierto Oy

Suurimmalla osalla tyhjennysväli on neljä tai kahdeksan viikkoa, neljä viikkoa yleisimpänä. Astian toimitus onnistuu tilauksesta yhdestä neljään viikkoon.

Asiakkaita on elokuussa 2026 lähes 1 400. Heistä noin 75 % on valinnut pienemmän 370-litraisen astian ja loput suuremman 660-litraisen. Asiakasmäärän kasvu on ollut tasaista.

Ennakko-oletus oli, että pienempi astia menisi selvästi paremmin kaupaksi. Näin kävikin, mutta isompien astioiden asiakasmäärä on kasvanut odotettua jyrkemmin, ja niitä on jouduttu tilaamaan lisää useaan otteeseen. Selitys löytyy hinnoittelusta: isomman astian tyhjennys maksaa vain euron enemmän ja tyhjennysväliä voi pidentää lähes kaksinkertaiseksi pienempään astiaan verrattuna. Vuositasolla juuri tyhjennysten määrää optimoimalla kustannuksia saadaan alennettua merkittävästi.

Astian lokerojako on toiminut Salpakierron alueella hyvin. Yksittäisiä toiveita on tullut molempiin suuntiin, osa haluaisi muoville enemmän tilaa ja osa kartongille, mutta selvää painotusta kumpaankaan suuntaan ei ole syntynyt. Eniten palautetta on tullut pienemmistä lasi- ja metallilokeroista, joita osa asukkaista pitää tarpeettoman suurina omaan käyttöönsä nähden.

Palvelussa käytettävät monilokeroastiat

PWS Quattro 370 l, kartonki/muovi 40/60-jaolla, sisäastiat lasi 30 l ja metalli 30 l

PWS Quattro 660 l, kartonki/muovi 50/50-jaolla, sisäastiat lasi 45 l ja metalli 45 l

Palaute on ollut pääosin erittäin hyvää. Salpakierron asiakaspalveluun on tullut päiviä, joina useassa puhelussa on erikseen kiitelty nelilokerokeräystä. Yksi asiakas kertoi levittäneensä sanaa palvelusta naapurustossaan. Vapaaehtoisuus selittää palautetta pitkälti: astiaa ei tuoda kenenkään pihaan velvoitteena.

"Olen puhunut monilokeroasiakkaista lajittelun kruununjalokivinä. He tietävät, että meillä on tällainen palvelu. He tykkäävät lajitella ja osaavat myös lajitella."

– Fanni Skyttä, projekti-insinööri, Salpakierto Oy

Selkeää asiakasprofiilia ei ole muodostunut, mutta arvion mukaan käyttäjissä painottuvat lapsiperheet, joiden arjessa erillinen ajo keräyspisteelle jää helposti tekemättä.

Yksi ensimmäisen vuoden selkeimmistä havainnoista koski kysynnän käyttäytymistä. Kun palvelu lanseerattiin, aloitusalueen kiinnostuneet asiakkaat tilasivat astian käytännössä heti. Kysyntä painottui siis voimakkaasti alkuun, ja jatkossa kasvu edellyttää sekä jatkuvaa markkinointia että uusia alueita. Seuraavina laajentamisaskeleina ovat todennäköisesti Heinola ja Orimattila, joissa kiinnostusta on ollut Lahden jälkeen eniten.

Kartoitus tehdään kysynnän perusteella. Salpakierron verkkosivuilla on lomake, jolla nelilokerokeräyksestä kiinnostunut voi ilmoittautua, ja ilmoittautumiset sijoitetaan kartalle. Näin nähdään, missä potentiaalista asiakasmassaa todella on.

Mitoitus ratkaisee myös kustannukset. Salpakierto asetti käynnistämisen edellytykseksi noin 1 000 asiakasta, ja alkuvaiheeseen varattiin kapasiteettia noin 1 500 asiakkaalle. Nykyisellä asiakasmäärällä nelilokeroauto käy alueella 1–2 päivää viikossa. Liian pienellä asiakasmäärällä keräysurakasta ei saa järkeviä tarjouksia, ja hinta nousee asiakkaalle liian korkeaksi.

"Nyt tämä on paljon helpompaa, kun on kaikki tiedossa. Pystytään myös arvioimaan paremmin niitä astiamääriä, joita pitää hankkia."

– Toni Kranttila, palvelupäällikkö, Salpakierto Oy

Salpakierto lähti rakentamaan nelilokerokeräystä ilman aiempaa kokemusta. Finncont toimi käyttöönoton aikana paitsi astiatoimittajana myös sparrauskumppanina. Salpakierto sai käyttöönsä muiden jätehuoltoyhtiöiden kokemuksia, referenssejä ja yhteyksiä sekä mahdollisuuden verkostoitua monilokeroratkaisuja jo käyttävien toimijoiden kanssa.

Käytännön yhteistyössä on korostunut nopeus. Tilaukset ja toimitukset ovat sujuneet, ja kysymyksiin on saanut vastauksen ilman pitkää odottelua.

Verkostoitumiselle on myös oma fooruminsa. Finncontin järjestämät monilokeropäivät kokoavat yhteen jätehuoltoyhtiöt, joilla palvelu on jo käytössä tai suunnitteilla. Salpakierto on ollut mukana alusta asti.

"Se on yksi minun lempitapahtumani. Olen ollut jokaisella kerralla mukana ja tykännyt joka kerta ihan yhtä paljon, ellei enemmänkin. Sieltä saa tosi hyvin kokemuksia ja tukea aloitukseen ja kehitykseen."

– Fanni Skyttä, projekti-insinööri, Salpakierto Oy

Yhteistyö jatkuu käyttökokemusten pohjalta. Esiin on noussut ajatus siitä, että asiakas voisi valita lasi- ja metallilokeroihin nykyistä pienemmät säiliöt. Ne kulkevat samassa tyhjennyksessä eivätkä vaikuta logistiikkaan, joten asukas, jolle kertyy paljon muovia ja kartonkia, saisi lisää tilaa sinne missä sitä tarvitaan.

"Astia on siinä mielessä joustava, että ratkaisuja voidaan kehittää käyttökokemusten perusteella ja lokerojakoja voidaan mukauttaa asiakkaiden tarpeisiin. Jos ideoita tulee, ollaan täällä valmiina."

– Mikko Kärkkäinen, myyntijohtaja, Finncont Oy

Kysyttäessä, mitä Salpakierto veisi kokemuksestaan muille jätehuoltoyhtiöille, vastaus on yksiselitteinen. Kannattaa kysyä niiltä, joilla palvelu jo on. Toinen oppi liittyy kysynnän selvittämiseen ennen päätöstä: Salpakierto teetti verkkosivuillaan kyselyn siitä, olisiko palvelulle kiinnostusta ja millä alueilla. Vastauksia tuli nopeasti noin tuhat, ja se riitti perusteeksi lähteä liikkeelle.

"Rohkaisisin ottamaan käyttöön. Selkeästi näki, että sille oli kysyntää ja ihmiset ovat tykänneet siitä. Kannattaa lähteä kokeilemaan."

– Toni Kranttila, palvelupäällikkö, Salpakierto Oy

Yksi nelilokeroastia on edullisempi kuin erillinen astia jokaiselle jakeelle ja vie pihalla vähemmän tilaa. Siksi tavoitteena on pidemmällä aikavälillä tarjota nelilokerokeräystä laajemmin ja kehittää muitakin lokeroastiavaihtoehtoja pientaloille. Kun lajittelu tehdään riittävän helpoksi ja tuodaan riittävän lähelle, asukkaat myös lajittelevat.

"Se on helppo. Ei tarvitse pitkin kyliä rahdata niitä pakkausjätteitä. Lähemmäs kotia ei enää voi tulla."

– Fanni Skyttä, projekti-insinööri, Salpakierto Oy

Lue myös asiakastarinan ensimmäinen osa, jossa kerrotaan, miten Salpakierron nelilokerokeräys suunniteltiin: Salpakierron pientaloasukkaat saivat kierrätyksen kotiovelle.